Pravila dostave

Pravila o dostavi i povratu

Područje dostave

Narudžbe dostavljamo putem partnerskih dostavnih službi na području Republike Hrvatske. Dostupnost dostave za konkretnu adresu provjerava se tijekom postupka plaćanja.

Obrada i rok dostave

Narudžbe se u pravilu obrađuju u roku od 1 do 3 radna dana. Procijenjeni rok dostave nakon predaje pošiljke dostavnoj službi iznosi od 2 do 5 radnih dana. Rokovi su procijenjeni i mogu ovisiti o dostupnosti proizvoda, odredištu i dostavnoj službi.

Trošak dostave

Točan trošak dostave izračunava se i prikazuje u košarici ili tijekom plaćanja prije konačne potvrde narudžbe.

Oštećenje pošiljke

Molimo kupca da pri preuzimanju provjeri vanjsko stanje paketa. Vidljivo oštećenje ambalaže potrebno je odmah prijaviti dostavljaču i nama na info@sectordefence.com.

Povrat robe

Potrošač može jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka robe. Robu je potrebno vratiti bez nepotrebnog odgađanja, sigurnu za transport i sa svim pripadajućim dijelovima. Kupac odgovara samo za umanjenje vrijednosti robe nastalo rukovanjem većim od onoga potrebnog za utvrđivanje njezine prirode, obilježja i funkcionalnosti. Izravni trošak povrata snosi kupac, osim u slučaju neispravnog ili pogrešno isporučenog proizvoda.

Adresa za povrat i pisane prigovore: GRANAFT DERIVATI d.o.o., Baranovićeva ulica 6, 10000 Zagreb, Hrvatska.